Образец жалобы в жилищную инспекцию на поставленную заглушку на канализацию без предупреждения что делать

Содержание
  1. Законность установки заглушки на канализацию для должников
  2. Борьба с неплательщиками
  3. Особенности меры
  4. Принцип действия
  5. Нюансы монтажа
  6. Извещение
  7. Алгоритм действий
  8. Удаление приспособления
  9. Особенности механического способа устранения заглушки
  10. Нормативная база
  11. Дополнительная ответственность
  12. Заключение
  13. Образцы жалоб на управляющую компанию, заявлений в прокуратуру и суд – как написать правильно?
  14. Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию
  15. Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:
  16. Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:
  17. Обратиться в Роспотребнадзор можно при таких обстоятельствах:
  18. Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:
  19. Образец заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию такой:
  20. Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру – как написать правильно?
  21. Помните, что представители прокуратуры смогут помочь в решении таких вопросов:
  22. Обратиться в судебные органы можно, если:
  23. Пример заявления в суд на УК:
  24. Кроме того, заявление должно соответствовать требованияv, установленным статьей 131 ГКП РФ:
  25. Как написать жалобу в жилищную инспекцию: Образец заявления в ГЖИ на ЖКХ, УК, сосодей по правилам 2021 г
  26. Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах
  27. Полномочия государственной жилищной инспекции
  28. Основания для жалобы в ГЖИ
  29. Как составить жалобу в ГЖИ
  30. Правила написания жалобы в жилинспекцию на соседей
  31. Претензия в ГЖИ на ТСЖ
  32. Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию
  33. Доказательства о нарушении соседями прав
  34. Срок рассмотрения жалобы жилинспекцией
  35. Причины отказа в удовлетворении жалобы ГЖИ
  36. Советы экспертов
  37. Заглушка на канализацию: законность установки, правила монтажа и самостоятельного снятия
  38. Законность установки
  39. Правила установки
  40. Процесс установки
  41. Подготовка
  42. Монтаж
  43. Удаление заглушки
  44. Заглушка на канализацию должникам: законность установки, как устанавливают и как снять самому?
  45. Законность установки заглушки
  46. Как устанавливают
  47. Как убрать заглушку

Законность установки заглушки на канализацию для должников

Образец жалобы в жилищную инспекцию на поставленную заглушку на канализацию без предупреждения что делать

Несмотря на то что в законодательстве установлена обязанность граждан оплачивать коммунальные услуги, далеко не все стремятся ее выполнять.

Соответственно, возникает задолженность, достигающая порой огромных сумм. В таких ситуациях обслуживающим компаниям приходится предпринимать радикальные меры – ставить заглушки на канализацию должникам.

Законно ли это? Узнаем ответ на этот вопрос далее.

Борьба с неплательщиками

Каждая квартира в любом многоэтажном доме обеспечивается водой, электричеством, канализацией. При образовании задолженности жильцам направляются уведомления об этом с предупреждением о принятии мер. Однако далеко не всегда такие извещения действуют на неплательщиков.

Для отключения тех или иных систем в квартире необходим доступ в нее. Как правило, неплательщики не пускают представителей обслуживающих компаний. Соответственно, единственным выходом остается обращение в судебную инстанцию.

Между тем сравнительно недавно ЖЭУ стали использовать новый довольно радикальный метод борьбы с неплательщиками: установку заглушки на канализацию. Для должников законность этой меры представляется весьма сомнительной.

Стоит сказать, что для ее реализации представителям ЖЭУ не нужен доступ в квартиру. Законность заглушки на канализацию должникам подтверждается рядом нормативных актов (о них будет сказано далее).

Особенности меры

Согласно действующему законодательству, обслуживающие компании могут лишь временно приостановить поставку того или иного сырья (воды, электричества). При этом такие меры применяются к лицам, задолженность которых образовалась более чем за полгода.

Между тем в последнее время получил распространение еще один способ борьбы с неплательщиками. Установка заглушки на канализацию должникам – мера очень эффективная. Дело в том, что фактически обслуживание квартиры не приостанавливается. Однако пользоваться водой жильцы не смогут.

Для должников заглушка на канализацию является препятствием для пользования санузлом и краном на кухне. Из-за нее стоки не выводятся из канализации в общий стояк.

Принцип действия

Заглушки на канализацию для должников – специальные технические приспособления, ограничивающие выведение стоков из квартиры. Ощутить эффект от таких средств жильцы смогут достаточно быстро.

Как показывает практика, в среднем в день из одной квартиры с тремя проживающими в ней гражданами в общий стояк поступает порядка 300 л жидких отходов.

Надо полагать, что заглушка на канализацию для должника может обернуться настоящей проблемой.

Первые пару дней воспользоваться удобствами еще получится, а вот в последующие дни это будет весьма затруднительно, поскольку весь сток начнет подниматься от преграды и в итоге выйдет обратно в квартиру.

В настоящее время используются сплошные или решетчатые заглушки на канализацию. Для должников, по сути, вид приспособления особого значения не имеет.

Тем не менее с решетчатыми заглушками будет немного легче пережить санкции обслуживающей компании. Такое приспособление пропускает жидкие стоки, а твердые отходы задерживает. Сплошная заглушка будет препятствовать выходу всех стоков.

Нюансы монтажа

Установка заглушек на канализацию должникам осуществляется с соблюдением ряда требований. Во-первых, канализационные трубы соседних квартир не должны затрагиваться. Вывод стоков должен перекрываться исключительно для одной квартиры.

Перед тем как поставить заглушку на канализацию должнику, проверяется отсутствие ответвлений в трубе. Представители ЖЭУ или управляющей компании должны собрать всю доступную информацию о состоянии канализации. Выход к трубе должен быть безопасным.

Извещение

Законна ли установка заглушки на канализацию должникам без их уведомления? Нет. В обязательном порядке неплательщик должен быть проинформирован о предстоящих работах.

Если все-таки приспособление было установлено, а собственник квартиры извещен не был, он вправе оспорить действия обслуживающей компании. Таких случаев достаточно много в судебной практике.

Установка заглушек на канализацию должникам без уведомления влечет крайне негативные последствия для обслуживающей организации. Долги, разумеется, суд не спишет, однако может вменить обязанность компенсировать собственнику ущерб (моральный в том числе). Сумму возмещения впоследствии неплательщик может направить на погашение задолженности.

Уведомление направляется собственнику в письменном виде. В извещении субъект предупреждается об ограничении или приостановлении оказания услуги по водоотведению, если задолженность не будет погашена в течение 30 дней с даты получения письма.

Вручать уведомление следует лично в руки под роспись или направлять по почте заказным письмом с извещением о получении. Можно использовать и иные средства связи, но они должны обеспечивать подтверждение получения неплательщиком предупреждения.

В противном случае доказать законность своих действий обслуживающей компании будет проблематично.

Алгоритм действий

Перед установкой заглушки специалист обслуживающей организации изучает схему подключения канализационных труб и подводы к конкретной квартире. Это необходимо для того, чтобы знать количество стоков и, соответственно, число заглушек. Если сливов окажется несколько, то установка одной заглушки не принесет ожидаемого эффекта – жильцы будут пользоваться другим сливом.

После исследования схемы подсоединения канализации специалист определяет вид приспособления, который будет использоваться. Кроме этого, устанавливается конкретный участок трубы, в который будет введена заглушка. Как правило, используется основной стояк. Он идет от общего канализационного стока к унитазу.

После подготовки начинается собственно монтаж. В трубу запускают специальный манипулятор, светодиоды и миниатюрную камеру. Приборами управляет специалист-оператор. После совершения необходимых манипуляций заглушка устанавливается в выбранное место.

Удаление приспособления

Некоторые собственники-неплательщики, не желая оставаться без удобств, самостоятельно устраняют заглушку на канализации. Законно ли должники поступают? В принципе, их действия нельзя назвать противоправными.

Разумеется, самый оптимальный способ избавиться от неудобств – это погасить задолженность. В этом случае специалисты обслуживающей организации сами уберут заглушку. Но, к сожалению, некоторые собственники выбирают другой способ.

Удалить заглушку с канализации можно механическим или химическим путем.

В первом случае необходимо разобрать участок, прилегающий к месту нахождения приспособления. Далее заглушка удаляется вручную. Второй вариант предполагает использование специальных средств, к примеру, для прочистки труб.

Таким средством является “Крот”. Однако надо сказать, что оно эффективно, если установлена металлическая заглушка.

При этом следует учитывать, что эффект от средства наступит только по истечении определенного времени (через неделю, а в некоторых случаях и больше).

Есть еще один альтернативный вариант: можно обратиться в специализированную фирму, которая занимается работами по устройству и очистке канализации. Однако стоимость работ может быть довольно высокой. В таком случае действительно проще оплатить задолженность.

Особенности механического способа устранения заглушки

Этот вариант целесообразно использовать, если унитаз установлен недавно или закреплен болтами. Если сантехнический прибор старый и залит раствором, то не следует даже пытаться его убрать.

Как правило, в современных квартирах унитазы крепятся на болтах. Соответственно, демонтировать сантехнический прибор будет несложно. Необходимо раскрутить болты и отсоединить раструб. В первом соединении после него будет выход в стояк. На этом участке можно увидеть заглушку.

При выполнении работ важно соблюдать осторожность. Заглушку необходимо вытаскивать, а не проталкивать дальше в трубу. В противном случае перекрытым окажется весь канализационный стояк.

Если длина ответвления небольшая, заглушку можно ухватить плоскогубцами. Если же труба длинная, придется сделать крюк. Можно использовать и рыбацкий гарпун (если есть). Нужно зацепить заглушку и аккуратно ее вытащить. При этом нужно стараться не допускать деформации или повреждения приспособления, иначе вытащить его будет сложно.

Нормативная база

Вернемся к вопросу о том, можно ли ставить заглушки на канализацию должникам. Выше говорилось, что законность такой меры подтверждается рядом нормативных актов. Рассмотрим некоторые их положения.

Стоит сказать, что на начальных этапах введения в практику этой меры власти некоторых регионов выступали против. Однако с течением времени отношение администрации городов к этому вопросу начало меняться.

Отключение водоотведения, перекрытие канализационной трубы не делает жилое помещение непригодным для проживания. Соответственно, сами по себе такие действия не противоречат нормативным актам. Вместе с тем законность реализации этой меры обеспечивается надлежащим уведомлением собственника квартир о предполагаемых мероприятиях.

К нормативным актам, подтверждающим правомерность установки заглушки, относят Жилищный и Гражданский кодексы, а также правительственные постановления.

Как устанавливается в 155 статье ЖК, лица, проживающие в жилых помещениях, обязаны осуществлять коммунальные платежи в установленный срок в полном объеме. В Постановлении Правительства от 2011 г.

(№ 354) закреплена возможность применять ограничительные меры в отношении субъектов, уклоняющихся от обязанностей, связанных с содержанием жилья. При этом допускается приостановление поставки коммунальных услуг, кроме отопления и холодного водоснабжения.

В отношении канализации ограничения не предусмотрены.

Необходимость введения меры была обусловлена накоплением огромных сумм задолженности. Так, в конце 2012 г. долг собственников перед коммунальными службами достиг 113 млрд р. Власти вынуждены были предпринять радикальные меры для борьбы со злостными неплательщиками.

Дополнительная ответственность

В Постановлении Правительства от 2006 г. (№ 491) предусмотрено, что расходы, понесенные обслуживающей организацией на мероприятия по взысканию задолженности, возлагаются на должника.

Кроме того, в соответствии с действующими нормативными актами в сфере коммунального обслуживания, самовольное вмешательство в инженерно-технические системы многоквартирного дома влечет обязанность виновного возместить убытки, понесенные при восстановлении сети.

Что касается самостоятельного устранения заглушки, то эти действия нельзя считать незаконными. Дело в том, что все манипуляции собственник осуществляет из своей квартиры.

Заключение

Несомненно, образование задолженности – неприятное явление не только для обслуживающих предприятий, но и для самого собственника помещения. Использование коммунальными службами различных мер по взысканию накопившихся сумм вполне обосновано. Ведь в законе установлена обязанность оплачивать счета.

Между тем причины задолженности могут быть разными. Это не только намеренное уклонение от оплаты коммунальных услуг.

Нередки ситуации, когда у собственника возникают финансовые проблемы, и он не в состоянии оплатить счета по объективным причинам. В таких случаях целесообразнее обратиться в обслуживающую компанию и объяснить ситуацию.

Совместно с представителями предприятия можно сформировать график погашения задолженности. Некоторым собственникам удается договориться об отсрочке.

Источник: https://FB.ru/article/355970/zakonnost-ustanovki-zaglushki-na-kanalizatsiyu-dlya-doljnikov

Образцы жалоб на управляющую компанию, заявлений в прокуратуру и суд – как написать правильно?

Образец жалобы в жилищную инспекцию на поставленную заглушку на канализацию без предупреждения что делать

Вопрос подачи жалобы на управляющую компанию актуален, так как зачастую жильцы многоквартирных домов попросту не видят реальных действий и не могут добиться от его представителей исполнения своих договорных обязательств.

Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах.

  статьи:

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию

  1. Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
  2. Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
  3. Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.

Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.

Стоит знать, чем занимается эта организация, и при каких случаях она может вам действительно помочь:

  1. Управляющая компания не следит за жильем, за его эксплуатацией и сохранностью.
  2. Были нарушены стандарты и нормы по использованию жилого помещения.
  3. Не соблюдались сроки отопительного сезона или была проведена некачественная подготовка.
  4. Не выполнили требования по услугам ЖКХ, например, не предоставили жильцам вовремя квитанции об оплате.
  5. Управляющая компания не была выбрана единогласно, на общем собрании собственников многоквартирного дома.
  6. Представителями УК не были выполнены требования нормативных и законодательных актов.

В целом, работа жилищной инспекции помогает защитить права собственников МКД и сохранить их жилье.

Специалисты этой организации могут проверить работу УК, обнаружить нарушения и заставить компанию устранить их.

Заметьте, все это будет сделано не на словах, а с подтверждением, документально.

Сроки на исправление ошибок выставляются жилищной инспекцией, и составляют 1 месяц. Если инспекция решит, что нарушения серьезны, то может привлечь виновников к административной ответственности.

В тексте вашего обращения-жалобы вы должны указать на все недочеты, которые вы заметили. Стоит также вписать сроки, на протяжении которого времени были выполнены неправомерные действия.

Пример жалобы на УК в жилищную инспекцию:

Обязательно к жалобе следует приложить дополнительные документы, подтверждающие правдивость ваших слов. Это могут быть фото или видеоматериалы, копии договоров, отчеты, справки и т.п.

Закончить заявление лучше выставление своих требований или просьб по устранению вышеперечисленных проблем и недочетов.

В конце документа следует поставить число и подпись с расшифровкой инициалом.

Обратиться в Роспотребнадзор можно при таких обстоятельствах:

  1. Договор, который заключила управляющая компанию с собственниками многоквартирного дома, не был составлен правильно и не соответствует требованиям и нормам закона федерального уровня «О защите прав потребителей».
  2. Со стороны УК были замечены незаконные действия, нарушающие права жильцов в сфере ЖКХ.

    Например, жильцы были обмануты представителями компании, они были неправильно проинформированы и получили недостоверные сведения по оплате коммунальных услуг.

  3. Жильцы МКД заметили, что реальные действия сотрудников компании разнятся с бухгалтерией и документацией.

    Примеров может быть много: либо жильцы, оплачивающие взносы в УК, не увидели на деле работы организации и решили проверить, куда «ушли» их средства; либо документы, квитанции не соответствуют действительности и у жильцов складывается мнение, что их управляющая компания не существует вовсе.

  4. На общем собрании собственников многоквартирного дома было решено установить тарифную сетку по услугам ЖКХ и проверить, обосновано ли изменилась плата за «коммуналку».

Прежде чем написать жалобу в Роспотребнадзор, стоит попытаться решить проблему через Государственную жилищную инспекцию.

Если спустя месяц, вы не получили никакого ответа и дело не сдвинулось с места, то смело пишите жалобу в новую инстанцию.

Обращаясь в Роспотребнадзор, собственник или собственники жилья МКД должны указать в заявлении информацию о:

  1. Себе. Это личные, контактные данные заявителя.
  2. Многоквартирном доме, о его проблемах.
  3. Прошлых обращениях в инстанции, например, в жилищную инспекцию, которая должна первым делом решать вопросы.
  4. Требованиях и просьбах, которые следует выполнить управляющей компании.

Обязательно следует приложить документы, подтверждающие ваши слова в заявлении.

Образец заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию такой:

После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения.

Жалобу также можно подать онлайн, на сайте вашего местного отдела службы по надзору и в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру – как написать правильно?

В правоохранительные органы пишется не жалоба, а заявление.

Структура формы заявления такая же, как и жалоб. Вы указываете в «шапке» документа наименование органа, в который обращаетесь, и свои инициалы, адрес проживания.

Далее в содержательной части пишете, какая проблема существует, куда вы обращались, чтобы ее решить, и выдвигаете свои требования.

Помните, что представители прокуратуры смогут помочь в решении таких вопросов:

  1. Разберутся по поводу нецелевой траты денежных средств, потраченных незаконным способом – мошенничеством, кражей, растратой, присвоением и т.п.
  2. Помогут привлечь контролирующие органы – Жилищную инспекцию и Роспотребнадзор – если они игнорировали ваши просьбы и бездействовали.

По итогам проверки представители правоохранительных органов могут даже привлечь к уголовной ответственности нарушителей.

Обратиться в судебные органы можно, если:

  1. Вы ранее писали жалобы и заявления в вышеперечисленные инстанции, пытались досудебно решить вопрос, но управляющая компания все равно не выполняет требования.
  2. Хотите взыскать с управляющей компании моральный и материальный вред за причиненные неудобства. Нужно не забыть указать сумму компенсации за ущерб, а также всех собственников имущества, которым навредили.

Пример заявления в суд на УК:

Как вы увидели, исковое заявление составляется по такой же схеме, что и заявление в прокуратуру.

Достаточно сохранятm форму, чтобы его приняли, а также писать без ошибок и описок.

Кроме того, заявление должно соответствовать требованияv, установленным статьей 131 ГКП РФ:

  1. Должны быть указаны полное наименование судебной инстанции, а также инициалы ответчика и истца, адрес, контактные данные.
  2. Обязательно должна быть содержательная часть, где вы описываете нарушения и вред, который был нанесен истцу.
  3. Стоит вписать, как вы решали вопрос в досудебном порядке.
  4. Укажите также доказательства ваших слов и почему вы хотите получить компенсацию, за что.
  5. Свои требования и сумму материального вреда лучше указывать под конец.
  6. Прилагающиеся документы стоит перечислять списком.
  7. В конце обязательно поставьте подпись и дату.

В течение 5 дней ваше заявление примут к рассмотрению, а при принятии вашего документа вам должны выдать уведомление с подписью специалиста, который принял заявление.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/dokumenty-blanki-zayavleniya/703-obrazets-zhaloby-na-upravlyayushchuyu-kompaniyu-zayavlenij-v-prokuraturu-i-sud-kak-napisat-pravilno.html

Как написать жалобу в жилищную инспекцию: Образец заявления в ГЖИ на ЖКХ, УК, сосодей по правилам 2021 г

Образец жалобы в жилищную инспекцию на поставленную заглушку на канализацию без предупреждения что делать

Потребитель часто недоволен условиями проживания в МКД и имеет право написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или управляющую компанию (УК), которая обслуживает данную территорию.

Нарушители должны быть наказаны в соответствии с законодательными нормами. Правила поведения в частном или многоквартирном доме регламентирует ЖК России.

Заявление должно содержать основания, подкрепляться нормативными актами и доказательной базой.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по бесплатным номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

Какие проблемы должна помочь решить управляющая компания

Законодательные положения о взаимоотношениях между соседями в МКД и частных домах

Если человека не устраивают коммунальные ресурсы, поставляемые УК: плохо течет вода или постоянные перебои с электричеством, то можно написать заявление в жилищную инспекцию и потребовать разобраться в этом вопросе. ГЖИ также может помочь в конфликте взаимоотношений с другими жильцами. Если соседи систематически нарушают правила проживания, то на них можно найти управу, т. к. каждый гражданин вправе выказывать претензии.

Неважно, находится человек в городе или поселке, все помещения обслуживаются ЖСК или управленческой компанией. Чтобы восстановить справедливость, законодательством предусмотрен образец жалобы в жилищную инспекцию и конкретный порядок заполнения бланка и его подачи.

Этот процесс регламентируется ЖК РФ, Постановлением Правительства №25 и №491 (с изменениями и дополнениями .2021 года).

Первое ПП оглашает правила, которым должны следовать все владельцы недвижимости, а второе регламентирует права и обязанности граждан.

Законом не запрещается пользоваться нормативными актами в пределах, установленных жилищным законодательством, а также федеральными санитарными и техническими нормами.

В 2021 году были внесены некоторые изменения. Теперь статья №17 ЖК РФ обязывает владельцев и арендаторов строго следовать правилам и взаимодействовать с соседями.

Сюда относятся соблюдение санитарных норм и общественного порядка:

  • шум;
  • скопление мусора;
  • животные;
  • курение;
  • содержание общего имущества.

Посмотрите видео: “Жалоба в Госжилинспекцию при отсутствии реакции управляющей компании.”

Жилец обязан не только участвовать в расходах на ремонт, но также не сорить, не создавать угрозу другим обитателям МКД и соблюдать покой в определенные часы. Заниматься строительными работами разрешается только в дневное время. ФЗ-52 обязывает всех граждан не шуметь с 23.00 до 7.00 и рассказывает о санитарных нормах.

О сохранности здоровья населения сообщает Федеральный закон №15 (в свежей редакции 2021 года). В частности, в документе прописано об ограничениях курения в общественных местах. Статья №30, пункт 4 ЖК РФ рассказывает о том, что собственники обязаны обеспечивать сохранность объектов общего имущества.

Полномочия государственной жилищной инспекции

Полномочия госорганов прописаны в статье №12 ЖК РФ.

Именно благодаря этим положениям гражданин взаимодействует с соседями, если:

  • не соблюдаются нормы;
  • нарушается покой;
  • лица продолжают захламлять общественный коридор или бросать мусор в канализацию.

В борьбе всегда может помочь ГЖИ или УК, а также Роспотребнадзор, прокуратура и судебные инстанции. Человек имеет право написать жалобу в жилищную инспекцию (образец). Подать претензию можно даже, не выходя из дома посредством интернета.

УК вправе заключать договора на обслуживание с жильцами и предоставлять коммунальные ресурсы. Компании не могут завышать тарифы, но уполномочены участвовать в проблемах помещения. Организации устанавливают правила проживания в МКД, но они не могут идти вразрез с законодательством. За действиями УК следят сотрудники жилищного надзора, а также члены правления ТСЖ.

Требования к собственникам помещений и их обязанности:

  1. Соблюдать правила парковки.
  2. Не мусорить на территории.
  3. Производить своевременно оплату коммуналки и ежегодные взносы.
  4. Соблюдение тишины не только в ночной период, но также в обеденный перерыв, потому что у жильцов могут быть малыши, которым положен дневной сон.
  5. Контролировать соблюдение правил.
  6. Исполнять указания местных властей.
  7. Прием жалоб от граждан и постановка на учет новых жителей МКД.
  8. Обслуживание помещений и проведение мер, если некоторые постройки считаются аварийными или требуют капитального ремонта.
  9. Прием платежей и начисление.
  10. Предоставления коммунального ресурса в полном объеме.

УК имеет право не только помогать жильцам решать внутренние вопросы, но и реагировать на претензии в адрес работы своих сотрудников. Не все управляющие организации соблюдают правила и чаще всего превышают полномочия, поэтому инспекция регулярно проводит проверки.

Основные задачи Госжилинспекции

Контролирующая функция Госжилинспекции

Такие мероприятия бывают раз в год или носят внеплановый характер. Если кто-то из собственников или сами управленцы будут нарушать общие правила, то им грозит административная, а в некоторых случаях и уголовная ответственность.

Основания для жалобы в ГЖИ

Любая  претензия должна быть основана на конкретных фактах и иметь доказательную базу. Образец жалобы в жилищную инспекцию описывает подробно каждый пункт и поможет соискателю составить документ правильно.

Основания для написания претензионного письма:

  1. Самовольная перепланировка.
  2. Владелец переделал жилое помещение в нежилое или, наоборот, не согласовав действия с жилконторой, и не оформил всё по закону.
  3. Не сдавались деньги на ремонт подъезда более пяти лет.
  4. Коммунальщики нарушают условия контракта. Например, услуги поставляются в плохом качестве, завышается плата или производятся неправильные начисления.
  5. Соседи нарушают покой других жильцов дома: мусорят, шумят, курят или употребляют наркотическую или алкогольную продукцию.

За любое нарушение предусмотрена ответственность. После написания претензии, сотрудники ТСЖ или УК обязаны уладить проблему. Если этого не происходит, то можно обращаться в судебную инстанцию по месту жительства.

Как составить жалобу в ГЖИ

Чтобы написать претензионное письмо правильно, стоит рассмотреть образец заявления в жилищную инспекцию на соседей. Человек может пожаловаться на несоблюдение тишины в положенные часы или несоответствующее содержание помещения.

Услуга рассмотрения ходатайств бесплатная, однако, не каждая претензия принимается, т. к. УК или ЖКХ могут решить не все вопросы. Помимо заполненного бланка, необходимо предоставлять пакет документации от заявителя и доказательную базу.

На заметку: требуется прописывать в жалобе нормативные акты, на которые опирается сообщение. Если УК будет бездействовать, то допускается обращение в районный суд или в Роспотребнадзор.

Правила написания жалобы в жилинспекцию на соседей

Претензия может быть коллективной. Важно правильно написать жалобу в жилищную инспекцию, соблюсти все нормы подачи и проведения мероприятий по её удовлетворению.

Основные правила по составлению документа:

  1. Подается только лицами, имеющими отношение к МКД.
  2. Написание грамотное – без зачеркиваний, исправлений.
  3. Запрещается представлять ложную информацию или наговаривать на других жильцов.
  4. Заполнение на бланке государственного образца.
  5. Любое заявление подкрепляется фактами, документами или законодательными нормами.
  6. Претензия должна писаться в двух экземплярах и подаваться в ГЖИ.
  7. Указание на основание: халатность, бездействие или нарушение покоя.

На заметку: если претензионное письмо коллективное, то все участники процесса должны поставить свою подпись в конце бланка.

Претензия в ГЖИ на ТСЖ

Гражданин может пожаловаться на управленческую компанию или на ТСЖ. Жалоба в государственную жилищную инспекцию составляется строго по образцу.

Причинами претензий могут быть:

  1. Превышение тарифа – ГЖИ потребует перерасчет начислений.
  2. Некачественное предоставление коммунального ресурса.
  3. Несвоевременное прекращение отопления помещения.
  4. Протечка, которую УК не спешит устранять.
  5. Хамство от сотрудников учреждения.

Заявление должно содержать суть вопроса, а также надлежащее оформлено. ГЖИ обязано отреагировать на сигнал и проверить ТСЖ или УК. Обращение допускается подавать при личном посещении ведомства или в дистанционном режиме.

Для последнего нужно зайти на ресурс ГЖИ или оформить заявку через портал “Госуслуг”. Затем составить электронную претензию и загрузить документы.

Однако перед тем как жаловаться в жилищную контору, требуется написать заявление на имя директора ЖКХ. Если должностное лицо не отреагирует на претензию в рамках 30 календарных суток, то тогда можно обращаться в ГЖИ.

Жалоба в ГЖИ на управляющую компанию

Чтобы пожаловаться на управленческую компанию сначала нужно обратиться в письменном виде к председателю УК. Только после бездействия директора можно составлять претензию в жилищную контору.

Иногда подтверждение правоты требует проведение экспертизы. В этом случае все расходы несет заявитель, но после удовлетворения ходатайства в суде собственник может истребовать эти издержки.

Существует правила, которые должны соблюдаться:

  1. В шапке указываются данные инспекции и личные сведения о заявителе.
  2. В теле письма прописывается суть вопроса.
  3. Затем указываются причины и следствия.
  4. В конце перечисляются приложенные документы.
  5. Ставится дата и подпись.

На заметку: ГЖИ обязаны ответить на письмо не позднее, чем через 30 дней, после его получения.

Доказательства о нарушении соседями прав

Чтобы подать жалобу в жилищную инспекцию на соседей нужно знать нормы, которые выступают в виде основания. Человек при систематическом нарушении правил может даже лишиться жилья – об этом свидетельствует статья №293  ГК РФ.

Если была пробита крыша, проведена незаконная перепланировка или просто жильцы рядом постоянно шумят, нужно доказать данный факт.

Такой базой может выступать:

  • документация;
  • свидетельство других лиц;
  • видеозаписи и фото.

К сведению: доказательства должны перечисляться в заявлении и представляться дополнительно для ознакомления. Их можно передать на отдельном носителе или отправить онлайн, посредством электронной почты.

Срок рассмотрения жалобы жилинспекцией

Любая претензия должна рассматриваться в соответствии со сроками, установленными в законах. Именно поэтому важно фиксировать датой конкретный период написания письма. Для анализа жалобы и принятия решения у жилищной инспекции есть 30 дней.

Порядок рассмотрения:

  1. Сначала сотрудник ГЖИ регистрирует полученное обращение.
  2. Затем передает в соответствующий отдел для проведения проверки.
  3. Выносится решение: одобрение или отказ.

Цель деятельности ГЖИ – обеспечение безопасных и комфортных условий проживания в жилищном фонде

Даже если соискателю в притязаниях будет отказано, бумага хранится в конторе еще пять лет. Бывают случаи, что рассмотрение занимает более длительный период, если ситуация требует комплексного разбирательства.

Причины отказа в удовлетворении жалобы ГЖИ

Иногда жилищная инспекция не принимает заявление на рассмотрение или выносит отрицательное решение по вопросу.

Как правило, это происходит в следующих ситуациях:

  • недостаточно доказательств нарушений;
  • предоставлена ложная информация;
  • дубль претензии, а по первой уже получен отказ;
  • неправильно заполнен бланк;
  • претензионное письмо анонимное.

Именно грамотное заполнение на 50% гарантирует успех дела.

Советы экспертов

Если управляющий ТСЖ, а потом и ГЖИ не признала претензии правомерными, у гражданина всегда есть возможность обратиться в вышестоящую инстанцию. Такими вопросами занимается районный суд по месту жителя истца.

Пример действий, основанный на рекомендациях экспертов:

  1. Попытаться сначала решить вопрос мирным путем.
  2. Не ругаться и не устраивать самосуд.
  3. Перед тем как жаловаться, собрать доказательную базу.
  4. Составлять заявление на специальном бланке строго по образцу.
  5. Если человек находится в многоквартирном доме, то следует привлекать к процессу других жителей. На коллективную претензию ГЖИ отвечает более оперативно.

Стоит подавать сразу несколько жалоб в такой последовательности:

  • жилконтора или правленческая компания;
  • потом в ГЖИ;
  • затем в Роспотребнадзор;
  • завершающей фазой может стать обращение в судебную инстанцию или прокуратуру.

Эксперты рекомендуют всегда стараться решить вопрос мирным путем. Если начался конфликт с соседями, то стоит попытаться найти рациональное решение проблемы, а в случае бесчинств ЖКХ, сразу обращаться в жилищную инспекцию.

Посмотрите видео: “Когда нужно обращаться в Госжилинспекцию.”

При наличии оснований и доказательств, следует незамедлительно писать жалобу сначала на директора управленческой компании, потом в ГЖИ. Если эти организации никак не отреагируют на произвол, обращаться в судебную инстанцию или в ведомство по защите прав потребителя.

Источник: https://MoiPrava.pro/zhilyo/sosedstvo/zhaloba-v-zhilischnuyu-inspektsiyu

Заглушка на канализацию: законность установки, правила монтажа и самостоятельного снятия

Образец жалобы в жилищную инспекцию на поставленную заглушку на канализацию без предупреждения что делать

Поставили заглушку на канализацию?  Законно ли выполнение полного или частичного перекрытия водоотведения? Можно ли снять ее самостоятельно и как это сделать? Ответы на эти и иные вопросы, связанные с блокировкой канализационной сети должника далее.

Полное перекрытие канализационной трубы

Законность установки

Имеют ли право ставить заглушку на канализационную трубу, если собственник жилого помещения не производит оплату коммунальных услуг? Законны ли действия управляющих компаний?  Чтобы ответить на этот вопрос необходимо ознакомиться с действующим законодательством, а именно:

  • Федеральным Законом №416;
  • Постановлением Правительства №354;
  • Постановлением Правительства №47;
  • СанПиН 2.1.2.2645-10.

В соответствии с СанПиН и постановлением №47 все жилые помещения должны соответствовать нормам безопасности, в том числе и в случае с санитарными требованиями. Отсутствие канализации в помещении может привести к невозможности комфортного проживания и нарушению санитарных норм.

Однако Законом «О водоснабжении и водоотведении» (ФЗ №416) и ПП №354 организации, оказывающие услуги по водоснабжению и водоотведению имеют право ограничивать предоставление услуги в случае отсутствия оплаты за 2 месяца и более.

В соответствии с возникшими разногласиями вопрос о возможности установки заглушек за неуплату решался в Арбитражном суде. Решение суда гласит, что  управляющие компании имеют право ограничивать водоотведение в квартире должника, но только в соответствии с правилами и нормами безопасности. То есть в настоящее время установка заглушек для должников – это законная процедура.

Правила установки

Как ставят заглушку? Чтобы законность установки ограничителя на канализационные трубы не могла быть оспорена, управляющие компании обязаны соблюдать следующий порядок:

  1. при обнаружении задолженности по оплате коммунальных услуг в течение 2 и более месяцев управляющая компания или ресурсоснабжающая организация обязаны направить должнику требование о выплате задолженности, в котором указываются:
  • наименование компании, предоставляющей услугу;
  • сумма долга;
  • сроки оплаты;
  • меры, которые могут быть приняты в случае непогашения задолженности;

Пример требования об оплате коммунальной услуги

  1. если в течение указанного в документе периода долг не погашен или с организацией, оказывающей услугу, не заключено никаких соглашений (например, о предоставлении рассрочки по оплате на определенный период времени), то может быть принято решение об установке заглушки.

О принятом решении необходимо известить должника соответствующим  документом, в котором указывается дата введения ограничителя. Предупреждение должно быть:

  • лично вручено должнику под роспись в журнале исходящих документов;
  • доставлено по почте. В данной ситуации требуется отправить заказное письмо с дополнительной функцией – уведомлением о вручении;

Образец предупреждения об ограничении водоотведения

В ходе выполнения указанных действий дополнительно производятся:

  • обследование канализационной системы на возможность установки заглушки, наличие/отсутствие протечек и так далее;
  • решается вопрос: поставят ли ограничитель или целесообразнее прибегнуть к другому способу решения проблемы;
  • выясняют, какой вид заглушки лучше установить и как выполнить данную процедуру.

Процесс установки

Установка производится в несколько этапов:

  • подготовка, в ходе которого подбирается оборудование;
  • монтаж.

Подготовка

Оборудование, предназначенное для монтажа, состоит из следующих элементов:

  • зонда, оборудованного видеокамерой, который позволяет определить принадлежность отдельного отвода именно должнику;
  • катушки со шнуром для опускания зонда на нужную глубину;
  • пульта управления;
  • заглушки.

Система для установки ограничителя в канализацию

В ходе подготовительного этапа также определяется, какой вид заглушки будет установлен. Различают:

  • сплошные устройства, которые полностью перекрывают водоотведение в помещении;
  • решетчатые, которыми ограничивается только прохождение твердых отходов (фекальных масс).

Разновидности ограничительных заглушек для канализации

Монтаж

После подготовки оборудования приступают непосредственно к монтажу ограничителя. Установка может быть произведена:

  • с крыши здания, на которой расположена фановая труба;
  • с квартиры, расположенной этажом выше.

Процесс установки следующий:

  1. зонд опускается в стояк канализационной системы. При опускании оборудования оператор отслеживает его расположение и находит отвод от квартиры должника;
  2. при достижении нужного отвода запускается специальный механизм, разжимающий заглушку, и оборудование примыкает к стенкам канализационной трубы, ограничивая продвижение по ней.

Схема монтажа

Удаление заглушки

Как снять самостоятельно заглушку и можно ли это сделать? Самый простой и законный способ избавления от блокирующего устройства – это оплата долга и предоставление соответствующих документов в управляющую компанию. Опираясь на отзывы потребителей, для удаления заглушки после оплаты требуется от нескольких часов до 1 суток.

Как убрать самому, если не производить выплату задолженности? Существует несколько методов, которыми можно воспользоваться:

  1. механический. Суть метода заключается в частичном разборе канализационной системы в помещении, путем демонтажа унитаза или иных видов сантехнического оборудования, а также прилегающих к блокировочному устройству труб. Данный метод является затратным с точки зрения времени и денежных вложений, необходимых для приобретения новых труб, прокладок и иной арматуры канализационной сети;

Снятие ограничителя механическим способом

  1. химический способ. Если установлена металлическая заглушка, то на нее можно воздействовать химическими средствами, предназначенными для очистки труб, например, «Крот». Данный способ менее затратный в денежном плане, но более длительный, так как для полного разрушения требуется около 1 месяца.

Средства для чистки труб

Как еще можно удалить заглушку самостоятельно, смотрите на видео.

Что делать, если химическим способом разрушить ограничитель не получается, а механическое воздействие по каким-либо причинам недопустимо? Снять заглушку без оплаты коммунального долга можно при помощи частных организаций, оказывающих сантехнические услуги.

Как правило, в подобных компаниях есть специальное оборудование для удаления ограничителей, что позволяет выполнить работу быстро и без частичной разборки системы. Однако стоимость такой услуги, в зависимости от региона РФ варьируется от 1 000 – 2 500 рублей.

Методы борьбы с заглушками приведены в информационных целях, чтобы показать, что они являются довольно затратными с точки зрения потерь финансов и времени, которые проще потратить, если не на погашение, то на реструктуризацию долга.

Источник: https://kanalizaciya-prosto.ru/postavili-zaglushku-na-kanalizatsiyu.html

Заглушка на канализацию должникам: законность установки, как устанавливают и как снять самому?

Образец жалобы в жилищную инспекцию на поставленную заглушку на канализацию без предупреждения что делать

Ситуация, когда жильцы не платят по коммунальным счетам – не редкость. Кто-то по забывчивости, кто-то из-за нехватки средств. Но есть и злостные неплательщики, чьи долги возникли по причине намеренного игнорирования квитанций ЖКХ. Водоснабжение и канализация – это обязательные услуги, которые поставляются в каждую квартиру.

Для того, чтобы повлиять на задолжавшего УК и поставщику жильца приостановлением подачи воды, потребуется непосредственный доступ в его квартиру. Но как правило, представителям управляющей компании в этом случае никто не откроет и в жилье не пустит. Тогда УК нашли иной выход и способ воздействия: установка заглушки на канализацию должникам, которая ограничивает вывод стоков.

Законность установки заглушки

Действующим законодательством запрещено полностью отключать поставляемые услуги, например, теплоснабжение или водоснабжение. Исходя из этого единственный доступный и разрешенный законом вариант воздействия на неплательщиков – это отключение или временная приостановка подачи электричества и водоотведения.

Поставщик коммунальных услуг или управляющая компания вправе применить выше описанные действия к должнику, если у того имеются неоплаченные счета по коммунальным платежам более, чем за шесть месяцев. Сделать это возможно специальным техническим средством, именуемым заглушка канализации.

Так как такой способ наказания должников является вполне законным, то управляющие компании и сами поставщики услуг пользуются им довольно часто.

В результате УК не приостанавливает обслуживание самой квартиры, при этом воздействует на неплательщика довольно неприятным образом, ведь закрытые стоки в канализацию заставят любого, даже самого злостного уклонителя от оплаты счетов в конце концов их оплатить.

Как устанавливают

Конечно, установка заглушки на канализацию должникам – крайность. Но если ни предупреждения, ни временные приостановки коммунальных услуг не возымели действия, управляющим компаниям приходится прибегать к столь суровому способу. Прежде, чем УК ставят заглушки, они в обязательном порядке проверяют и выполняют несколько требований:

  • у стояка не должно быть ответвлений;
  • сбор информации о состоянии труб;
  • обеспечение безопасного выхода к стоковой трубе;
  • информирование должника о предстоящей установке заглушки.

Перекрывать канализацию без предупреждения УК не имеют права.

Если жилец не был заранее уведомлен сотрудниками управляющей компании о том, что ему перекроют канализационный сток, то он имеет право оспорить действия УК в отношении него в суде, даже при наличии задолженности. И суд вынесет решение в пользу пострадавшего от действий управляющей компании жильца, обязав выплатить ему моральную компенсацию.

Уведомление должнику отправляется в письменном виде.

В нем его оповещают об ограничении или приостановке услуги канализационного отвода, если тот не погасит долг в течение тридцати суток с момента получения извещения.

Уведомление вручается лично в руки неплательщику под его роспись или заказным письмом. Если никакой реакции от должника не последовало, УК инициирует процесс установки заглушки.

Алгоритм таков:

  • Специалист или обученный сотрудник УК должен изучить схему подключения канализационной системы в нужной квартире, чтобы знать, сколько в ней стоков и, соответственно, какое количество заглушек понадобится. Ведь если сливов несколько, одно средство ситуацию не изменит, жильцы просто будут использовать свободный сток.
  • После этого определяется, какой именно должна быть заглушка и в каком конкретном месте ее необходимо установить. Чаще всего местом для заглушки канализации для неплательщиков выбирают основной стояк, идущий от общей канализации к унитазу.
  • Далее наступает сам момент установки: в канализационную трубу дистанционно запускают манипулятор, камеру или светодиоды, которыми управляет оператор. Он и ставит заглушку на заранее выбранное место.

После того, как она была установлена, выведение стоков из квартиры останавливается полностью или частично в зависимости от выбранного вида устройства.

Как убрать заглушку

Конечно, управляющие компании вынуждены так поступать, ведь порой иного способа заставить должника заплатить у них просто нет. Но также следует понять и самих жильцов. Что делать им, можно ли снять самостоятельно заглушку с канализации и как решать проблему?

Конечно, проще всего погасить задолженность, тогда устройство будет снято незамедлительно и канализация снова станет выполнять свои функции. Но как УК нашли способ воздействовать на жильцов, так и сами жильцы отыскали методы борьбы с такими наказательными мерами.

Удалить заглушку на канализацию можно двумя способами:

  • Механический: разбирают прилегающий к месту расположения заглушки участок, чтобы удалить ее вручную. Также пробуют убрать ее палкой с прикрепленным к ней на конце крюком.
  • Химический: заливают средства для прочистки труб, например, Крота. Так можно справиться только с металлической заглушкой, но на это может потребоваться не менее недели, а то и месяца.

Самый простой способ – обратиться в специализированную организацию, которых множество представлено в интернете.

Следует отметить, что самовольное удаление заглушки любым способом не является противоправным действием, ведь должнику нет надобности в доступе к общему стояку, все манипуляции он производит в собственной квартире, а значит, закон не нарушает.

И все же лучше вовремя платить по счетам, чтобы не доводить ситуацию до того, что установка заглушки для канализации должникам – единственный способ коммунальных служб повлиять на неплательщика. Ведь с УК всегда можно договориться о распределении долга на устраивающий обе стороны временной период, чем узнавать у сторонних служб, сколько стоит удаление заглушки из перекрытого стока.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/urist/zaglushka-na-kanalizaciiu-doljnikam-zakonnost-ustanovki-kak-ustanavlivaiut-i-kak-sniat-samomu-5a7c0e4279885e1a16b03a46

Ваш юрист
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: